Question écrite concernant la violence et les agressivités à l’encontre des travailleurs de Bruxelles Prévention et Sécurité
- de
- David Weytsman
- à
- Rudi Vervoort, Ministre-Président du Gouvernement de la Région de Bruxelles-Capitale, chargé du Développement territorial et de la Rénovation urbaine, du Tourisme, de la Promotion de l'Image de Bruxelles et du Biculturel d'intérêt régional (question n°975)
Date de réception: 09/01/2023 | Date de publication: 21/02/2023 | ||
Législature: 19/24 | Session: 22/23 | Date de réponse: 17/02/2023 |
Date | Intitulé de l'acte | de | Référence | page |
19/01/2023 | Recevable |
Question | Les violences verbales ou physiques à l’encontre du personnel des services publics sont malheureusement fréquentes au sein de notre région. Le dernier rapport de Vias (Violence et agressivité à l’encontre des travailleurs exerçant une fonction publique, paru en 2022) atteste de cette violence. Les travailleurs de Bruxelles Prévention et Sécurité (BPS) sont quotidiennement en contact avec le grand public. Voici mes questions à ce sujet :
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Réponse | J’ai l’honneur de vous adresser les éléments de réponse suivants : Les missions de service public de safe.brussels (Bruxelles Prévention & Sécurité) s’exercent principalement de façon indirecte au bénéfice des citoyens. C’est notamment le cas au travers de nombreux partenariats subsidiés avec des associations de terrain collaborant activement aux politiques de prévention et de sécurité menées en Région de Bruxelles-Capitale dans le cadre de l’exécution du PGSP. Par conséquent, le personnel de safe.brussels n’est pas en contact direct avec le citoyen à l’exception de la Cellule Weapons (Armes) ainsi que de l’accueil du bâtiment de safe.brussels. Les agents desdits services ne font mention d’aucune agression physique ou verbale enregistrée ces dernières années. Le registre des faits de tiers est vierge. Il est entendu que des mesures d’accompagnement ont été prévues si ces situations devaient se présenter telles que la formation de personnes de confiance et la mise à disposition d’un soutien psychosocial via le service externe pour la prévention et la protection au travail. |